Christian Koolbergen
17-08-2015 13:04
Mijn fiets via Travel Light naar Albi laten zenden voor de Semaine Federale.Twee dagen van te voren was hij al aanwezig en de bezorging thuis was ook binnen twee dagen gepiept. Ik kan het iedereen aanraden , scheelt een hoop gesleep.Voor en nazorg is prima geregeld.De helpdesk is zeer accuraat en je vraag word direct beantwoord.Ga nooit meer met mijn bagage slepen!!!
Hans Voerknecht
17-08-2015 10:01
Eerst wilden we, nadat we begin dit jaar onze auto weg hebben gedaan voor de vakantie een auto huren om op vakantie te gaan. Maar dit stuitte op een veto van de kinderen. Maar we hebben wel een grote tent en allerlei kampeermateriaal daty we niet in trein of vliegtuig kunnen vervoeren. Dus was ik heel blij, dat we op travel-light stuitten. En het is heel goed gegaan! Twee dagen voordat we zelf op de camping aankwamen kregen we een mailtje, dat de spullen waren gearriveerd. Ook bij de camping waren ze zeer te spreken over de zorgvuldigheid van travel-light: een dag vorodat alles aankwam werden ze gebeld of ze wisten, dat de spullen er aankwamen en of er iemand aanwezig zou zijn. Bij de mede-campinggasten waser zeer veel enthousiasme over deze mogelijkheid. Veel mensen zeiden, dat ze dit ook wilden en vroegen de gegevens van travel-light. Veel mensen zeiden ook, dat het eigenlijk onzin is, dat je met je auto volgeladen met spullen alles door Europa sleept. Dus daar volgden ze onze wederwaardigheden met belangstelling. Dus bij deze een zeer positieve beoordeling. Toch nog twee verbeterpunten: 1. De dozen. Het zou handig zijn, als Travel-light een groter assortiment stevige dozen zou hebben in allerlei formaten. Nu had ik zelf "tweedehands" dozen geregeld, die echter al aan stevigheid hadden ingeboet. 2. Hier kan Travel-light niks aan doen, maar wij hadden TNT 's ochtends besteld en ze kwamen om 5 uur 's middags. En dan moet je toch de hele dag thuis blijven. Al met al een heel erg positieve ervaring. En voor d dienstverlening van Travel-light een 10! Complimenten aan Roy!
Nancy Overhuijs
10-08-2015 08:48
Zeer tevreden
jos
03-08-2015 14:28
Na het vinden van Julie site op internet,was alles snel bekeken. Al snel warden de koffers op gehaald,en zijn zeer snel en ongeschonden op de bestemming in Spanje aan gekomen. Ook jullie begeleiding en persoonlijk contact is prima verlopen,hulde hiervoor !! Een echte aanrader dus. Jos.
Mirjam van Es
30-07-2015 14:48
Best spannend de eerste keer. 5 fietsen tegelijk i.v.m. een fietsvakantie door Portugal. De fietsen waren er binnen 24 uur. Onbeschadigd in hotel afgeleverd. De terugreis idem dito. Soepel. We hoefden zelf niets te doen. Maandags opgehaald en donderdags weer thuis afgeleverd. Aanrader voor een volgende keer.
Ad vanb Es
30-07-2015 14:43
Niets op aan te merken. Geen schade en alles vlotjes verlopen.
Jan Olsman
29-07-2015 09:28
Voor het eerst gebruik gemaakt van Travel Light voor transport van 3 golfsets van en naar Sicilie. Vanaf nu ga ik dus nooit meer zelf slepen met golfsets of skies als ik ga vliegen. De service van Roy Blok is geweldig, de prijs meer dan concurrerend en het maakt je reis vele malen aangenamer. Doen!
jan houtkamp
22-07-2015 14:42
Travel Light leverde 2 dagen voor mijn aankomst mijn koffer af in hotel Antibes in Riccione. Ik trof bij aankomst mijn koffer in de door mij geboekte kamer aan. Het terugzenden van de koffer naar Nederland was voor mij probleemloos, maar naar ik begreep heeft Travel Light veel moeten communiceren om mijn koffer naar mijn huisadres te krijgen.
T. Djang
26-06-2015 09:53
Ryanair didn’t perform and therefor my luggage missed my flight. The people of Travel Light helped me to get my luggage back to my home in Amsterdam. The service of the contact centre was exceptionally good and friendly. They offered me a solution out of their standard process and eventually it was cheaper than Ryanair and much better service. Within Europe I will always use Travel Light and would like to recommend this service. Regards.
Dhr Spiering
24-06-2015 17:01
Kom net terug met m'n vrouwtje uit Portugal. We hadden er over gelezen in de Telegraaf. Na wat bellentjes met de jongens van Travel Light geboekt. Ik moet zeggen dat het erg prettig is. We hoefde hierdoor nergens meer te wachten en bespaarde zelfs op de huurauto. Al met al is het goedkoper en prettig. Wij hadden de kleren al gewassen in de koffer gedaan dus die konden meteen in de kast. In oktober gaan we weer. Groeten
W.Goosen
24-06-2015 15:44
1-de videofilm zette me op het verkeerde been. Ik verwachte kartonnen dozen. 2 -dus gewoon je koffers. 3-de plastiekzak is erg royaal ,deze moet strak om de koffer getapt worden. De handvaten vrij houden ook bij de wielen. 4-de enveloppe op de plastiekzak plakken. 5- de documenten in de envelop. U noemt de Adreslabels, dat roept vragen op? Zo ook met Manifest en Connotes.
Rob Berting
24-06-2015 14:58
Om tijdens een golfreis met vrienden zonder golfbagage in te checken is absoluut top. Travel-Light geeft je de mogelijkheid tegen concurrerende prijs met vliegmaatschappijen om je golftas thuis op te halen en bij het hotel te laten bezorgen. Tijdens onze reis bleek de Italiaanse TNT een foutje gemaakt te hebben, werd door team Scheveningen van Travel-Light op afstand enthousiast en snel opgelost. Zeer klantgericht, zoals in alles waar vragen over zijn; dat is een absolute pre...... Tips : maak de doos wat steviger, en als het kan het logistieke papierwerk eenvoudiger. Een prachtig alternatief voor echt reizen zonder bagagestress..... een aanrader
Fam. Spanjersberg
24-06-2015 10:54
Wij hebben een rondreis gemaakt met de fiets door Italië. We stuurde de grote bagage stukken vooruit naar ons hotel waar we begonnen met een weekje ontspan vakantie. Vervolgens zijn met met een tentje en de fiets gaan rondrijden. We konden de grote spullen zoals kinderwagens en koffers etc. bij het pension laten staan. Na 3 weken te hebben rondgereisd kwamen we weer terug bij het pension. Travel Light haalde de spullen netjes na ons vertrek op (fietsen en koffers). Wij hebben ons geen seconde zorgen gemaakt en de communicatie met de helpdesk was goed. We moesten nog wel even wennen aan het feit dat de bagage eerder werd opgehaald en later pas terug was... Maar ja, alles beter dan met twee (kleine) kinderen en twee fietsen plus alle bagage naar Schiphol te moeten :-)
Mevrouw Verschuren
23-06-2015 09:17
Mijn moeder is sinds kort alleen en ik heb voor haar Travel Light ingeschakeld. De service en contact met het bedrijf is zeer prettig. Mijn moeder heeft een aantal keer telefonisch contact gehad en de heren en dames bij Travel Light stonden haar elke keer weer vrolijk te woord. Voor mijn moeder was het best spannend echter bood de dienst uitkomst gezien haar leeftijd. Zelf ga ik het komende zomer ook gebruiken wanneer ik met mijn gezin ga. Ik zou het iedereen willen aanraden. enig puntje van kritiek. maak zo'n mooi inpak video ook voor koffers. Vooral voor de wat oudere reiziger biedt dit uitkomst. (vandaar mijn vier sterren ;-) )
Fam Wever
18-06-2015 09:57
Wij hebben 5 koffers verstuurd met Travel Light. Moet zeggen dat ik het in het begin wel spannend vond. De documentatie was erg compleet echter omdat ik het nog nooit had gebruikt snapte ik niet alles. Gelukkig waren de callcenter medewerkers zeer behulpzaam en vriendelijk. Dit gaf mij een veilig gevoel. Mijn Hotel vond het ook leuk en vroeg naar meer info. Dus dat is mijn tip naar Travel Light. Hier kunnen jullie vast wat mee. Ik ga het zeker nog een keer gebruiken en raad het iedereen aan. Dhr Fam Wever.