R. Bosman
29-03-2014 10:15
Je wordt altijd goed, vriendelijk, deskundig en snel geholpen.
Lee
27-03-2014 20:48
Hedenochtend mijn 208 weggebracht vanwegen een luidruchtige en rattelende motor tijdens accelaratie boven 2000 toeren. Het betreft een nieuwe 208 sedert oktober 2013. Aangegeven dat ik dit probleem in het begin niet had. En alleen hoorbaar vanuit de cabine wanneer je aan het rijden bent, ongeacht koude of warme motor. Na telefonisch contact blijkt dat dit normaal te zijn en inherent aan de 3 cilinder motor. De werkplaats heeft het geluid vergeleken met een andere voertuig met dezelfde motoruitvoering en het geluid schijnt hetzelfde te zijn. M.a.w. er mankeert niets aan de motor. Achteraf blijkt dat ze het motorgeluid met een geopend motorkap hebben vergeleken met een andere voertuig van dezefde motoruitvoering. Er is nauwelijks hiermee gereden, aangezien de kilometerteller niet echt van z'n plek is gekomen. Meerdere malen doorgegeven dat het rattelende geluid pas echt hoorbaar is tijdens het accelererend rijden. Er is toch duidelijk een hoorbaar verschil toen ik aan het einde van de dag met het vergelekend voertuig een rondje mocht maken. Jammer dat de werkplaats geen genoeg tijd hiervoor had genomen om grondig naar het probleem te kijken door eens met de auto rond te rijden. Helaas moet ik nogmaals langsrijden voor dit probleem. Ik heb garantie en kost jullie mogelijk meer tijd dan wat het uiteindelijk opbrengt. Hopelijk dat jullie mijn klacht serieus willen behandelen. Afgelopen 9 jaren heb ik altijd in Peugeots gereden en dit hoop ik in de toekomst ook zo te blijven doen. Kijk maar of jullie met de klacht iets mee kunnen. Fijne dag verder.
Geert van der Heijden
21-03-2014 00:27
Ik ben verkeerd geïnformeerd over de wachttijd. Ik heb de auto op tijd afgeleverd en deze werd pas 3 kwartier later in behandeling genomen. Ik vind dit niet correct.
Peter Foks
20-03-2014 11:02
Hoi, ik ben het, Peter, je zei van de week dat je wat problemen met je Franse stalen ros had. Ik zei tegen je dat je naar de dealer moest gaan, liefst naar de mijne, want daar word ik volledig naar wens behandeld. Wees nou niet eigenwijs en doe wat ik je zeg. Waar vraag je dan? Bij de DAVO-Peugeotdealer in Leidschendam. Succes en laat mee even weten hoe het je daar bevallen is.
Ralph von Franquemont, Den Haag
19-03-2014 18:45
Onderhoudsbeurt is goed verlopen. Er waren geen bijzonderheden, maar dat zou ook vreemd zijn met een auto van twee jaar. Enige kanttekening is dat de prijs ons een beetje tegenviel. De beurt zelf was € 214. Vorig najaar hadden we echter bericht gekregen dat de onderhoudsbeurt voor onze 207 € 192,50 zou kosten. Dat bleek echter voor de lichte motor te zijn. We hebben een 1.4 16V en die schijnt duurdere olie nodig te hebben. De folder van DAVO vertelde niet dat de prijs afhangt van het motortype. Een beetje bedrieglijke aanbieding dus!
Roeland
17-03-2014 14:05
Ik ben snel geholpen in de Peugeot garage. De faciliteiten om door te werken zijn prima!
Lammerts van Bueren
17-03-2014 12:04
Communicatie was prima in orde, zowel telefonisch als per email. Jammer alleen dat reparatie langer duurde dan oorspronkelijk opgegeven.
J.P.M. van den Breemer
16-03-2014 12:27
Vanuit Voorhout een kwartier voor de afgesproken tijd (9.00 uur) aanwezig. Per fiets naar Leidse Haghe om daar de wachttijd door te brengen. De auto zou rond 12.30 uur klaar zijn (APK, en kleine beurt). Ik kon geen leenaauto meekrijgen. Toen mijn vrouw en ik rond 12.30 uur terugkwamen bij de garage (we waren intussen wel uitgewinkeld), bleken de monteurs nog met controle en onderhoud te moeten beginnen. Door scherp protest van mijn vrouw kregen we te horen dat het werk door ziekte van twee monteurs was uitgelopen, en was er plotseling wel een leenauto beschikbaar. Waarom dat niet al 's ochtends gezegd en waarom niet meteen een leenauto meegegeven? Nu moest ik later op de middag weer vanuit Voorhout naar Leidschendam rijden, en weer terug,en beide keren in de file. Dit had de garage beter kunnen regelen!
M. Koppe
15-03-2014 10:08
Echt een top garage, en zeer vriendelijk personeel
H.R. Hofstee
01-03-2014 14:21
DAVO Leidschendam, in een woord perfect. Het meedenken, de informatie en afwerking van het probleem was enorm goed. Petje af voor de receptie werkplaats en de medewerkers van de werkplaats.
d
27-02-2014 22:22
3e poging, want site geeft foutmeldingen: Helft van werkzaamheden (APK en Wintercheck) is niet uitgevoerd. Slecht bereikbaar met OV. Niet flexibel qua planning. DAVO Binckhorst was een stuk prettiger.
H.J.J. Notenboom
22-02-2014 17:24
Voel me er al jaren thuis.Ken de medewerkers.Vertrouw ze.

19-02-2014 14:48
Coulance is van toepassing op auto's buiten de fabrieksgarantie en verbonden aan een aantal voorwaarden. Hoewel uw auto pas 2 jaar op de weg is, is de eerste tenaamstelling in 2010 geweest. Om die reden is er geen fabrieksgarantie meer van toepassing. Coulance buiten de fabrieksgarantie moeten wij in alle gevallen aanvragen bij onze importeur. In uw geval is dat bij een geïmporteerde auto nog iets lastiger. Coulance betekent in heel veel gevallen gedeeltelijke compensatie van de kosten. Wij hebben wellicht onterecht de verwachting geschept dat de reparatie hiermee volledig kosteloos voor u was, waarvoor onze excuses. Ook het vervangend vervoer had bij overhandiging gewoon voorzien moeten zijn van brandstof. Wij nemen nog even telefonisch contact met u op om de kosten voor de brandstof te compenseren.
W.Guijs
16-02-2014 20:48
Een Peugeot met 21.000 km op de teller en pas 2 jaar op de weg MAG niet een reparatie hebben van dit niveau!!! Door aandringen van mij wilden ze uiteindelijk coulance aanvragen, en zowaar werd ik gebeld met de mededeling dat de coulance verleend was. Helaas weet de receptionist waarschijnlijk niet wat coulance betekende want ik kreeg uiteindelijk toch een rekening, welliswaar met korting ( dus ; gedeeltelijke coulance!) maar dat werd niet gezegd. Tevens had ik (omdat de reparatie in eerste instantie om de zelfde klacht ging als waar de auto 6 weken eerder voor in de werkplaats was geweest) om een leenauto gevraagd, hiervoor ben ik ook belast maar ben absoluut niet van plan om dat te betalen, hadden ze duidelijk moeten melden dat het om een huurauto ging! De auto was ook niet afgetankt toen ik deze meekreeg, maar ik dacht dat dat normaal is bij een leenauto dus heb de tank vol gegooid voor eigen rekening.
B van Laar
16-02-2014 10:27
Eerste jaarlijks onderhoudsbeurt gehad op 12-2-2014. Kilometerstand 21225. Alleen het volgende schept enigzins verwarring. Aanduiding volgende beurt. Op de factuur staat vóór 6-2-2015. Op kaartje aan stuur staat km stand 51000 of 02-2016. In onderhoudsboekje staat km stand 40000 of 02-2016. Volgens mij is het 51000km of uiterlijk vóór 12-2-2015.